1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Monolith Digital Kacper Elert, ul. Daniszewska 22/18, 03-230, Warszawa], NIP: 5214142473. Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących danych: kontakt@lumzy.pl.
2. Jakie dane zbieramy
- dane potrzebne do realizacji zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu;
- dane o zamówieniu i płatności (nie przechowujemy numerów kart ani danych logowania do banku – obsługuje je operator płatności);
- dane z korespondencji z nami (e-mail, reklamacje, zwroty);
- dane techniczne zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, zachowanie w Sklepie (jeśli wyrazisz zgodę).
3. Cele i podstawy przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, realizacja zamówienia, dostawa | art. 6 ust. 1 lit. b |
| obsługa zapytań, zwrotów i reklamacji | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f |
| obowiązki podatkowe i księgowe | art. 6 ust. 1 lit. c |
| dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi, zapobieganie nadużyciom, bezpieczeństwo Sklepu | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) |
| analityka i marketing (cookies, piksele śledzące) | art. 6 ust. 1 lit. a (Twoja zgoda) |
4. Jak długo przechowujemy dane
- dane z zamówień – do czasu przedawnienia roszczeń związanych z umową (co do zasady 6 lat);
- dokumenty księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami (5 lat od końca roku podatkowego);
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania;
- korespondencja – do czasu załatwienia sprawy i przedawnienia ewentualnych roszczeń.
5. Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które są niezbędne do działania Sklepu:
- dostawcy platformy sklepowej – Shopify (Shopify International Limited, Irlandia);
- operatorom płatności – Przelewy24 oraz operatorowi BLIK;
- firmom kurierskim i pocztowym – DPD Polska, InPost, Poczta Polska (Pocztex);
- dostawcy Towaru i partnerowi logistycznemu realizującemu wysyłkę (w zakresie niezbędnym do wysyłki: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu);
- biuru rachunkowemu i doradcom prawnym;
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (po wyrażeniu zgody): Google, Meta Platforms Ireland, TikTok Technology Limited;
- dostawcom usług IT i poczty elektronicznej;
- organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy z naszych dostawców (np. Shopify, Google, Meta, TikTok) mogą przekazywać dane do państw spoza EOG, w tym do USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (np. EU–US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.
[SPRAWDŹ Z DOSTAWCĄ: czy wysyłka realizowana jest z magazynu w Chinach lub innym kraju poza EOG. Jeśli tak, zostaw ten akapit; jeśli nie, usuń go.] Towar może być wysyłany z magazynu znajdującego się poza EOG (w Chinach). Wówczas dane niezbędne do wysyłki (imię i nazwisko, adres, numer telefonu) są przekazywane tam na podstawie art. 49 ust. 1 lit. b RODO, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Tobą.
7. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem). Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@lumzy.pl.
Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych potrzebnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Bez nich nie możemy zrealizować zamówienia. Zgoda na cookies analityczne i marketingowe jest całkowicie dobrowolna.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Narzędzia marketingowe stosowane za Twoją zgodą mogą analizować Twoje zachowanie w celu dopasowania treści reklamowych.
10. Cookies
Zasady stosowania plików cookies opisuje Polityka cookies dostępna w Sklepie.
11. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, np. po zmianie przepisów lub narzędzi używanych w Sklepie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Sklepie.